В переводе с латинского слово "проект" - дословно "брошенный вперед", т.е. замысел, воплощенный в виде прообраза объекта, реально еще не существующего. Проектирование - разновидность эвристической деятельности. Недоступность для менеджера является своеобразным тестом на проверку его способности к развитому воображению и умения переводить абстрактные положения в плоскость предметного освоения. Можно обозначить четыре вида технологического проектирования, которыми полезно заниматься менеджеру. Гипотетическое проектирование: мысленное представление замысла, т.е. поиск чего-то нового. Теоретическое проектирование: научно обоснованное описание замысла, т.е. подбор экономических, технических и кадровых условий, необходимых для его предметного обсуждения. Проектирование частных преобразований в существующем объекте: внесение в него каких-то изменений, т.е. мыслительно-практическая работа по реализации этого замысла. Проектирование инновационное: мысленно-технологическое внесение качественных изменений в существующий объект, т.е. эскизное воспроизводство этих преобразований в чертеже или какой-то схеме. Подобное разведение проектной деятельности менеджера носит условный характер. Его полезность состоит в том, что это может помочь ему логически четко заниматься этой деятельностью, разобраться в особенностях каждой из них. Наиболее трудоемкой является гипотетическое проектирование ("грезы руководителя"), ибо чаще всего практики практически не уделяют ему внимания из-за их вечной озабоченности по решению текущих проблем. Немалую сложность для них представляет теоретическое проектирование, которое прежде всего реализуется в гносеологическом конструировании замысла. Частное и инновационное проектирование, как правило, активно используется менеджерами и является наиболее ими освоенным видом эвристической деятельности. Проектирование человековедческих технологий чрезвычайно трудоемко, что объясняется многими особенностями, свойственными этим технологиям. Например, при проектировании технических технологий имеется четкое представление об основных этапах технологического процесса, исходных материалах и инструментах, необходимой квалификации ее исполнителей. К сожалению, подобное редко бывает при проектировании человековедческих технологий, что делает этот процесс крайне сложным. Есть два приема технологического проектирования: нормативное и изыскательное. Первое - проектирование технологий, исходя из потребностей организации (предприятия или фирмы). Второе - проектирование технологий с учетом возможностей организации. При проектировании человековедческих технологий чаще всего приходится иметь дело с противоречием между потребностями организации и ее возможностями. Какой менеджер не хочет, чтобы его персонал был исполнительным, активно занимался рационализацией своего труда, добиваясь тем самым снижения расценочных затрат фирмы. В связи с этим полезна разработка соответствующих человековедческих технологий. Однако чтобы достичь этого, надо решить множество проблем. Назовем некоторые из них. Для проектирования человековедческих технологий требуются квалифицированные специалисты, разносторонняя подготовка всех активных субъектов этих технологий, наличие определенных технико-организационных и экономических условий. Весьма существенно, чтобы персонал предприятия по культурно-образовательному уровню и моральному складу был готов к принятию человековедческих технологий. При их проектировании огромное значение имеет объективная оценка социально-психологических характеристик персонала. Можно иметь прекрасную модель реализации замысла, достаточные условия, средства и способы, но при всем этом не достичь его материализации по двум причинам: сложности и противоречивости социального восприятия технологического воздействия теми, кому оно адресовано, и невозможности строго регламентировать все технологические операции, а потому предвидеть с наибольшей вероятностью их результаты.
Как показали исследования Л. И. Мухамедовой, при профессиональной подготовке управленческих кадров весьма важно принимать во внимание регионально-психологические факторы их местожительства и деятельности. Среди таковых прежде всего были определены: социально-психологические слои региона, устоявшиеся традиции и обычаи, массовые стереотипы, местная элита, градиенты гражданского самочувствия населения. Регионально-психологические особенности названных характеристик во многом предопределяют выбор конкретных человековедческих технологий и субъектов их использования. Названные проблемы проектирования человековедческих технологий не должны сказаться на проявлении интереса к ним. Наоборот, надо пытаться овладеть ими, ибо без них управление не эффективно. И сначала надо приступить к отработке логики технологического проектирования. Кстати, она - ахиллесова пята многих технологий. Такой акцент на важности освоения логики проектирования человековедческих технологий объясняется тем, что по мере ее кристаллизации можно успешно преодолевать ранее обозначенные проблемы, предусмотреть ряд мер, повышающих эффективность внедрения этих технологий.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Ахиллесова пята технологий» з дисципліни «Управлінська антропологія: людська компетентність менеджера»
