Двадцать пять лет назад термин «пресс-агент» правильно описывал суть деятельности PR-практиков как связующего звена или посредника между клиентом и средствами связи, стремящегося охватить общественность. Проще говоря, их задачей было составление поименных списков клиентов, а затем использование их для оповещения о названии и характере деятельности компании, а также для привлечения к ней внимания общественности. Как 44
таковой PR в тот период скорее просто привлекал внимание общественности, а не устанавливал взаимопонимание. Это были в основном односторонние, а не двухсторонние коммуникации. Сейчас такая форма пресс-агентства используется туристическими фирмами, создателями фильмов, в шоу-бизнесе, а также широкоизвестными политическими, религиозными и спортивными деятелями. И хотя можно смело утверждать, что практически все организации сейчас в той или иной степени используют институт пресс-агентов, он не представляет особой ценности для современных бизнес-организаций. В интервью, проведенных автором этих строк с представителями высшего руководства компаний по производству потребительских товаров, а также в обзорах деятельности PR-агентств прослеживается тенденция к отходу от пресс-агентства как института к паблисити, которое также может считаться формой отношений с медиа (media-relations) (СМИ). Цель связей с медиа (СМИ) — установление долгосрочных взаимоотношений с теми кругами общественности, которые соответствуют месту компании в социальной среде. Результат этих взаимоотношений — форма паблисити (проактивная или реактивная). Паблисити определяется как «информация из внешнего источника, используемая СМИ в зависимости от ее новостной ценности», иными словами, информация, воспринимаемая СМИ как интересная или приемлемая для их аудитории. Так, финансовые отчеты и показатели, научные открытия и разработки, отчеты по стратегическим и тактическим вопросам, новости о перемещениях персонала в высших эшелонах управления корпорациями, организация интересных мероприятий, пресс-конференции, презентации новых товаров и обнародование фактов спонсорства, — все это имеет очевидную новостную ценность и поэтому организуется непосредственно для отражения в СМИ. Паблик рилейшнз произошел от паблисити, но это не одно и то же. Все же можно утверждать, что общественные события и сообщения для печати (пресс-релизы) принадлежат к основным видам тактики, используемым для достижения основных целей PR. Теперь понятно, что современные бизнес-организации могут использовать паблисити на различных уровнях и в различных функциях. Это предполагает построение взаимоотношений с соответствующими СМИ и разработку «посланий», которые доводятся до сведения общественности СМИ как новости. Видимая поддержка СМИ укрепляет взаимоотношения с целевой аудиторией.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Паблисити (институт пресс-агентов)» з дисципліни «Паблік Рілейшнз: принципи і практика»
