Анализ знаний потребителей о конкурентной ситуации помогает оценить угрозы компании со стороны ее конкурентов. Предположим, что производитель продуктов питания провел опрос потребителей с целью выяснить их мнения о его марке и конкурирующих брендах. Опрос показал, что конкурента А потребители воспринимают как весьма похожего на «нашего» производителя, а всех остальных конкурентов ставят на ступень ниже. Следовательно, «наша» компания должна тщательнее проанализировать потенциал марки «А», с тем чтобы постараться переманить ее покупателей и предпринять действия, которые помогут сильнее дифференцировать ее марку в глазах потребителей.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Оценка угроз со стороны конкурентов» з дисципліни «Поведінка споживачів»
