Число маленьких детей может несколько повыситься в период 2000-2010 гг. в связи с более высоким уровнем рождаемости среди иммигрантов, однако же, важность детей как потребителей приобретает особое значение, поскольку высокая доля первенцев создает спрос на товары и услуги высокого качества.13 Многие родители, особенно представители больших семей с более низким доходом, совершают покупки в магазинах Wal-Mart, в то время как состоятельные родите- ли первенцев, зачастую тридцати-, а то и сорокалетние представители семей, где работают оба взрослых, возможно, чаще совершают покупки в специализированных магазинах. Обе эти тенденции создают полярность розничной торговли (см. гл. 5) товарами для детей, которая уже сыграла злую шутку с компанией Toys «R» Us. Родители более «солидного» возраста, которые чаще посещают специализированные магазины, имеют более высокие ожидания относительно информации и качества и готовы платить за дизайнерские марки сначала в Baby Gap, потом в Abercrombie &Fitch и, наконец, в Apple Store. В гл. 12 мы подробно рассматриваем «расходную способность» детей в семье. Вероятно, родители совершают большинство покупок, но дети зачастую включены в процесс принятия семьей решения о покупке, они ходят с родителями в магазин и имеют право «наложить вето» на бренды и товары. К тому же, дети зачастую и сами имеют возможность делать покупки, что отражает рост их свободы и открывает бизнесу поистине золотые возможности поощрять прочные, многолетние связи магазин—покупатель.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Дети как потребители» з дисципліни «Поведінка споживачів»
