Возможности сокращения длительности цикла процесса
Скорость выполнения процессов является одним из основных показателей, по которому конкурируют между собой организации как промышленной сферы, так и сферы услуг: в высококонкурент- ной среде потребитель отдаст предпочтение сервисной организа- ции, которая при равных с другими уровнях качества обслужива- ния и цене обеспечит более быстрое выполнение заказа. Кроме того, сокращение длительности цикла обеспечит улучшение эко- номических показателей, например, за счет снижения размеров незавершенного производства, улучшения использования обору- дования и площадей, ускорения оборачиваемости оборотных средств и, в целом, снижения себестоимости продукции и услуг. Основные возможности сокращения длительности цикла лю- бого процесса: •• техническое совершенствование процессов; •• совершенствование организации процессов в пространстве и времени; совершенствование оперативного управления процес- сами. Техническое совершенствование процессов связано с внедре- нием новых технологий изготовления изделий (обслуживания кли- ентов), установкой прогрессивного оборудования, использовани- ем новых транспортных средств, частичной и полной автоматиза- цией процессов и т.д., обеспечивающими снижение трудоемкости 1 Чейз Р.Б., Джейкобз Ф.Р., Аквилано Н.Дж. Указ. соч. — С. 129–146. 100 и повышение качества выполнения операций и сокращение вре- мени на перемещение предметов труда. Организационные мероприятия должны быть направлены на обеспечение соблюдения всех основных принципов рациональной организации процессов, выбор соответствующего типа планиров- ки, применение соответствующего вида движения предметов тру- да и других мероприятий, способствующих сокращению длитель- ности цикла процесса. Совершенствование оперативного управления процессами предполагает использование оптимизационных методов планиро- вания процессов, а также обеспечение необходимого контроля за их выполнением и возможность глубокого анализа сбойных ситуа- ций в целях исключения их повторения в будущем. При разработке мер по сокращению длительности цикла про- цесса в первую очередь необходимо проанализировать резервы, имеющиеся в области улучшения организации выполняемых про- цессов, поскольку они, как правило, не требуют существенных финансовых затрат. В целом решения подобного типа относятся к системным решениям, как правило связанным с глубокой реорга- низацией (реинжинирингом) процессов, совершенствованием ис- пользуемой техники и технологии, а также процессов управления, и в связи с этим требуют всестороннего анализа существующей ситуации с учетом перспектив развития предприятия.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Возможности сокращения длительности цикла процесса» з дисципліни «Операційний менеджмент»
