Сущность планирования трудового процесса и нормирование труда заключается в определении порядка действий и характера взаимоотношений работников организации друг с другом, с оборудованием, потребителями и другими элементами среды организации.
Главный принцип проектирования работ – соответствие человеческого фактора и технического (способности работника – возможности оборудования, психологические особенности работника – содержание работы и т.д.)
Проектирование работ включает в себя: · деление работ на виды; · определение содержание каждого вида; · построение порядка выполнения работ.
Одним из первых вопросов, которые необходимо решить – это определение оптимального уровня специализации:
Преимущества специализации Для управления Для работников 1. Минимальный срок обучения2. Высокая производительность3. Низкие ставки оплаты труда4. Возможность жесткого контроля5. Разделение труда на квалифицированный и неквалифицированный6. Использование высокопроизводительного специального оборудования 1. Не требуется специальное образование2. Быстрота обучения3. Повышение профессионального уровня Недостатки специализации Для управления Для работников 1. Сложность контроля качества, т.к. нет единственного ответственного2. Повышение издержек из-за текучести кадров, прогулов, трудовых конфликтов и т.д.3. Малые возможности улучшения процесса из-за ограниченных перспектив для рабочих4. Снижение гибкости как отдельных процессов, так и организации в целом5. Увеличение числа несогласованности в действиях, необходимость дополнительных механизмов управления 1. Однообразная монотонная работа2. Неудовлетворенность из-за незначительного конечного вклада3. Снижение гибкости работника4. Слабое совершенствование и невозможность повышения профессиональных навыков
Разделение труда имеет экономические, психофизиологические и социальные границы.
Экономические границы определяются длительностью производственного цикла. Психофизиологические – степенью утомляемости рабочих в связи с монотонностью труда на однообразных операциях. Социальные границы связаны с содержательностью труда.
Порядок построения трудового процесса можно представить следующим образом: Разделение труда может быть технологическим, функциональным, профессионально-квалификационным.
При технологическом разделении труда производственный процесс расчленяется на отдельные фазы, виды работ, операции.
Функциональное разделение труда предполагает деление выполняемых работ в зависимости от роли и места различных групп работников в производственном процессе.
Профессионально-квалификационное разделение труда связано с делением работающих по профессиям (специальностям), по разрядам, категориям.
В планировании трудового процесса наиболее популярными являются два подхода: I. Расширение трудовых обязанностей. II. Социотехническая система труда.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «ПРОЕКТУВАННЯ ВИРОБНИЧИХ ПОТУЖНОСТЕЙ» з дисципліни «Операційний менеджмент»
