Для упражнения требуется три добровольца, которые, после того как они определятся, выходят из аудитории. Оставшихся слушателей информируют о том, что необходимо на большом листе нарисовать шесть картинок. Рисовать их будет преподаватель по подсказкам аудитории (например, «домик», «солнышко», «яблоко», «грибок» и т. д.), главное, чтобы называемые предметы было легко нарисовать. Таким образом, рисуется шесть картинок на одном листе. Приглашается первый человек, которому дается инструкция: «Сейчас Вам необходимо посмотреть и запомнить эти рисунки, после чего Вам нужно дать следующему участнику такие инструкции, чтобы он мог максимально точно изобразить то, что нарисовано на этом листе, т. е. рисунки должны быть максимально идентичны. Можно, как угодно давать необходимые пояснения. После того, как он начнет рисовать, Вы уже не можете ничего поправлять и дополнительно его инструктировать. Т. е., как только рисующий прикоснулся к бумаге, ему нельзя давать никаких указаний. После того, как первый предмет будет нарисован, следует объяснить, как нарисовать следующий (и так 6 изображений). После этого первый участник внимательно запоминает рисунки и лист переворачивается таким образом, чтобы не было видно предыдущих рисунков. Затем приглашается второй участник, и первый дает ему инструкции. После того, как все предметы будут изображены вторым участником, лист переворачивается и приглашается третий участник и т. д. После завершения рисования все возвращаются на свои места. Далее начинается процесс обсуждения результатов. Преподаватель развешивает все листы в ряд. В связи с наличием искажений по расположению, по форме, по другим особенностям нарисованных предметов аудитории задается вопрос: «Как Вы думаете, почему произошло такое искажение?». При этом предлагаются различные варианты ответов: «Надо было четче давать инструкции; виноват тот, кто давал инструкции…». Далее, как правило, группа не продвигается, несмотря на то, что имелись примеры, когда следовали очень детальные и подробные инструкции. Затем следует задать вопрос: «Как можно было эту работу сделать лучше? Каким образом можно сделать подругому? Каким образом можно улучшить результат, чтобы было меньше искажений?» Как правило, группа отвечает: «Давать четкие инструкции». В этой ситуации инструктор говорит, что запрета на любые вопросы со стороны рисующего в инструкции не было. Просто никто не спрашивал. Также происходит в нашем общении — такой же эффект искажения информации. Один человек чтото говорит, другой полагает, что он знает, о чем говорит его собеседник. Для анализа ситуации преподаватель разбирает пример сильного искажения и объясняет, что, помимо инструктора, должен быть активным и сам инструктируемый, так как в общении, чтобы не было искажения информации, должна быть обратная связь. Внимание! Необходимо подчеркнуть, важнейшую особенность процесса консультирования: консультант должен слушать, о чем клиент говорит, и ни в коем случае ничего не добавлять от себя. Человек пришел со своей проблемой, со своим вопросом. И задача консультанта — узнать у него, в чем именно заключается его проблема, для того чтобы анализировать его ситуацию, а не свое представление о ситуации. Следует подчеркнуть, что это — методика и принципы любого консультирования. Можно консультировать в различных сферах — в медицинской, юридической, психологической и др. Принципы и механизм консультирования в различных областях схожи.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Упражнение «Испорченный телефон в рисунках»» з дисципліни «Консультації з питань репродуктивного здоров'я»
