На седьмом этапе организация закладывает основу контроля и оценки процесса выполнения плана. Создание этой основы заранее, до
686 Часть IV. Новые организационные технологии начала выполнения плана, предохраняет менеджеров от соблазна объяснить (или оправдать) отклонения от него. Это помогает им выявить такие отклонения и сопоставить их с исходными положениями, на которых строится план. Механизм оценки определяет качественные и количественные показатели исходных величин, промежуточного процесса и конечного результата деятельности каждой подсистемы организации. Рассмотрение каждого административного подразделения как центра доходов, затрат или ответственности [26] дает возможность менеджерам сопоставлять ожидаемые результаты с реальными. Это также позволяет организации прослеживать относительный вклад каждого подразделения в использование и генерирование ресурсов.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Проверка и оценка» з дисципліни «Ефективність державного управління»
