Установка аудитории по отношению к цели речи. Я предполагаю, что установка моих слушателей по отношению к теме безопасности движения грузовиков будет нейтральной — в основном потому, что они не знают о масштабах проблемы. Но так как большин ству из нас знакомо ощущение страха, вызванное тем, какое огромное количество грузовиков едет по боль шим автодорогам, и как управляют ими водители, я думаю, что моя аудитория захочет меня слушать. Я постараюсь добиться позитивной установки по отно шению к моей цели, используя информацию, которую слушатели смогут понять и связать со своим опытом. Организация. Я организую речь по методу реше ния проблемы. Так как я думаю, что моя аудитория будет сначала, по крайней мере, нейтральна, я счи таю, что такая прямолинейная организация будет работать. Доверие. Я планирую завоевать доверие тем, что покажу мое знание материала, иллюстрирующего проблемы индустрии грузоперевозок. У меня есть
Речь, в отредактированном варианте, печатается с разрешения Шарон С. Франкел.
308
Часть 4 • Публичное выступление
хорошие источники, и в ходе моей речи я буду давать ссылки на источники ключевой информации. Мотивация. Я начну с живого примера, который, как я считаю, привлечет внимание слушателей и вы зовет у них эмоциональную реакцию. Затем, на про тяжении всей речи, я буду привязывать мою ин формацию к опыту аудитории.
Речь и анализ Прочтите приведенную далее речь вслух. Затем проанализируйте ее, взяв за основу главные крите рии, приведенные на рис. 18.4: цель, доводы, под крепление, организацию, мотивацию, завоевание доверия и этику.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «План речи» з дисципліни «Психологія спілкування»
