Исследования показывают, что группы использу ют много различных подходов к решению проблем. Некоторые группы продвигаются к решению линей но, проходя серию шагов для достижения согласия, другие движутся по спиральной схеме, внутри кото рой они уточняют, принимают, модифицируют, от вергают и комбинируют идеи по мере их развития. Но как бы ни шла группа к решению, по какой ни будь приближенно упорядоченной схеме или твор ческими порывами, заходами и стартами, те группы, которые в итоге приходят к высококачественным ре шениям, обычно выполняют во время своих размыш лений определенные задачи. Эти задачи включают формулировку конкретной проблемы, анализ про блемы, выработку критериев, которым должно соот ветствовать эффективное решение, нахождение воз можных альтернативных решений проблемы, сверку этих альтернативных решений с критериями и опре деление наилучшего решения или комбинации реше ний.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ В ГРУППАХ» з дисципліни «Психологія спілкування»
