Действия по структуриро ванию переговорного процесса выполняют двоякую фасилитаторскую функцию. Во-первых, инструментальную — переспрашивание, уточне ние, резюмирование способствуют прояснению и эффективному про-Глава 11. Посредничество психолога в разрешении конфликта 4 6 9 хождению отдельных фрагментов обсуждения. Во-вторых, психологи ческую — резюмирование по отдельным фрагментам делает процесс более динамичным, создает позитивное ощущение продвижения.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Структурирование переговорного процесса» з дисципліни «Психологія конфлікту»
