Джон Смит, проснувшись, подпрыгнул, когда услышал пронзительный звук своего будильника. Он долго не мог заснуть прошлой ночью и поэтому все еще не мог избавиться от этой ужасной головной боли.
Многие менеджеры только тогда осознают, что попали в стрессовую ситуацию, когда они сами или их сотрудники доводят себя до кризисного состояния. Такая ситуация может возникнуть из-за алкогольной зависимости или нервного срыва. Симптомы кризиса мягко предупреждают нас пересмотреть стиль нашей жизни, провести тестирование своей жизни. Вам следует сказать себе: «Я должен внимательно изучить свой образ жизни и работы». Какие цели вы ставите в своей жизни и каких изменений вы хотите добиться за вполне конкретные промежутки времени? Вам необходимо развивать философию жизни, которая включает в себя ваше тело, сознание, развитие вашего духа, достижение успехов в карьере и гармоничные отношения с окружающими вас людьми.
ДЖОН АДАИР Существуют, однако, времена, когда стресс вторгается в нашу жизнь подобно тому, как морские волны перекатываются через дюны и через дамбы, созданные людьми. Шейла Хендерсон размышляла о наступающем новом годе. Она дожила до пятидесяти лет, но своих детей у нее не было. У нее была интересная работа: Шейла занималась с группой молодежи, которая в настоящее время оказалась без работы. Ее муж Майкл был старшим менеджером по маркетингу в большой фармацевтической компании. В течение восьми месяцев она ухаживала за своей больной матерью у себя дома, причем мать Шейлы выглядела весьма истощенной. Внезапно, за неделю до Рождества, ее мать настиг новый приступ паралича, и она умерла в машине, которая везла ее в госпиталь. Шейла в это время находилась в санитарной машине и держала свою мать за руку. Для Шейлы, как для любого ребенка, потеря матери явилась тяжелым ударом. Два дня спустя Майкл получил краткое уведомление от своего исполнительного директора, в котором тот сообщал, что в следующем году фирма больше не будет нуждаться в его услугах. В тот же самый вечер ей позвонили из полиции, чтобы сказать, что три ее подопечных подростка принимали участие в вечеринке, на которой они принимали наркотики, а затем изнасиловали почтенную даму, предоставившую им помещение для вечеринки. Через день после похорон матери Шейлы наступила суббота, день, в который Шейла и Майкл обычно играли в гольф. «Ты иди. — сказала Шейла, — а я присоединюсь к тебе позже». Но после того как муж ушел, Шейла, находясь на кухне, внезапно почувствовала острую мучительную боль в области шеи. Она с трудом могла двигаться. Доктор в конце концов установил диагноз: смещение межпозвоночных дисков и прогрессирующий артрит — и сказал ей, что болезнь неизлечима. Два года спустя, однако, прошел стресс, который являлся причиной боли, а вместе с ним и сама боль в шее Шейлы. История Шейлы Хендерсон иллюстрирует, как стресс может накапливаться в организме. Для того чтобы испытать сильный стресс, совсем не обязательно испытать одно сильное потрясение, с не меньшим успехом такого же результата можно достичь, если в течение длительного времени подвергаться пусть не очень сильным, но длительным отрицательным воздействиям. Небольшая неприятность, которая добавляется к состоянию постоянного стрессового напряжения, может оказаться той самой легендарной соломинкой, которая переломила спину верблюду. Итак, по возможности не проводите слишком много изменений в вашей жизни сразу, выдерживайте паузу. Часто, однако, вы не в состоянии контролировать ход событий, которые являются основными источниками стресса: смерть мужа или жены, смерть родителей или близкого друга, развод или расставание с любимым человеком, болезнь или травма, серьезные изменения на работе или потеря работы. Таким образом, ваша задача заключается в том, чтобы быть готовым адекватно реагировать на все изменения жизни. Первые признаки серьезного стресса могут быть не такими внезапными и драматическими для вашей жизни, как было описано выше, но повышен-
ЭФФЕКТИВНЫЙ ТАЙМ-МЕНЕДЖМЕНТ ное давление крови, беспричинная тревога и депрессия — все в равной степени может служить основанием для беспокойства. Первое, что нужно сделать в этом случае, это посоветоваться с вашим доктором, чтобы убедиться, что у вас нет никаких серьезных болезней. Затем вам следует придерживаться плана из семи пунктов, чтобы справиться с нежелательными визитерами, причем сам план включает как внешние, так и внутренние факторы. Серьезный анализ управления временем выявил двенадцать основных причин стресса у менеджеров. Изучение работы 1000 менеджеров, проведенное в 10 странах, определило следующие причины: 1. Дефицит времени и крайние сроки 2. Перегруженность работой 3. Недостаточно подготовленный персонал 4. Слишком большая продолжительность рабочего дня 5. Участие в совещаниях 6. Наступление работы на личную и общественную жизнь 7. Необходимость осваивать новые технологии 8. Отстаивание мнений, которые противоречат сложившимся мнениям в организации 9. Работа над задачами компании на дому 10. Отсутствие власти и влияния 11. Количество командировок, которые требует работа 12. Выполнение работы ниже своего уровня компетенции Вследствие одной или нескольких причин, приведенных выше, стресс может разрушить ваши морские береговые укрепления. Что вы можете сделать, чтобы управлять ситуацией или контролировать ее? Если вы уже испытываете некоторые признаки стресса, то ниже указаны действия, которые вам следует предпринять
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Борьба со стрессом» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
