Пройдитесь по разнообразным частям общения и добудьте мысли и реакции клиента по каждой из них. Используйте любые поощряющие вопросы, например: "Подумай о ___", "Расскажи мне о ___", и так далее. Если нужно, подробнее обсудите модель общения. Говорить Слушать Думать Обращать внимание Отправлять Получать Задумывать идеи Передавать сообщения
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Составные части общения» з дисципліни «Загальні модулі процесингу»
