Исследуйте, как именно клиент ухитряется иметь проблемы. Мы занимаемся этим как способностью. Это само по себе переосмысление. "С чем у тебя были проблемы?" "Как ты это сделал?"
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Как иметь проблему» з дисципліни «Загальні модулі процесингу»
