Бывают ситуации, которые явно заходят слишком далеко, в этом случае вы должны незамедлительно и очень профессионально провести границу между собой и собеседником. Шаблоны конструктивных ответов, образцов находчивости, предназначены для того, чтобы предотвратить конфликт, с их помощью можно также оздоровить атмосферу, в которой протекает дискуссия.
Для этого используйте описанные модели каскадной техники: • правило трех Т; • эмоциональная желтая карточка; • переход на мегауровень с помощью обратной связи по Бредемайеру.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Совет: Хватит — значит хватит!» з дисципліни «Мистецтво словесної атаки»
