Внутреннее устремление или влечение, служащее стимулом или движущей силой для отдельной личности или группы лиц и побуждающее их действовать опреде- ленным образом или воздерживаться от определенных действий. Классическая теория М. утверждает, что человеку свойственно ставить во главу угла свой личный интерес. Эта концепция нашла свое отражение в экон. философии Адама Смита, изложенной в его труде "Исследование о природе и причинах богатства народов". Людьми движет по преимуществу экон. заинтересованность. Экон. стимулы в промышленности формируются посредством организа- ции, к-рая управляет работниками и сообщает им М. Человек как мыслящее существо не должен позволять своим эмоциям вмеши- ваться в экон. деятельность, в т. ч. и в область М. Классическая теория полагала, что источниками М. были основ- ные потребности человека, к-рые при этом выстраивались в опре- деленной иерархии - физиологическое удовлетворение, безопас- ность, социальные потребности, самооценка и уважение со стороны окружающих, самореализация. Неудовлетворенные потребности определяют поведение человека. Индивид удовлетворяет свои по- требности низшего порядка перед тем, как подняться в этом смысле на более высокую ступень, и это определяет его поведение. Если возникает опасность для потребности низшей ступени, человек вновь обращается к этому уровню. Дуглас Макгрегор (Douglas McGregor) разработал широко известную теорию поведения чело- века, в соответствии с к-рой существуют два типа подхода к работ- никам, обозначаемые буквами "Икс" и "Игрек", и люди по-разному реагируют на них. Подход "Икс" предполагает негативное или без- различное отношение к собственным устремлениям работника. Подход "Игрек" отличается позитивным и активным использова- нием этих устремлений. Подход "Икс" сосредоточивается на внешнем руководстве и факторах контроля, тогда как подход "Игрек" рас- сматривает в качестве главных детерминант поведения целеустрем- ленность и самовыражение человека. Подход "Икс" адресован тем, кто не любит работать, предпочитает, чтобы им управляли, нуж- дается в контроле и повинуется угрозам. Эти люди не питают ам- биций, превыше всего ставят свои удобства и слабо реагируют на окружающих. Подход "Игрек" рассчитан на тех, для кого работа ис- полнена смысла, кому присуща инициатива, на людей, отличаю- щихся самодисциплиной, умеющих решать проблемы, преданных своему делу, если оно приносит им удовлетворение, питающих из- вестные амбиции и готовых принимать на себя ответственность. По мнению многих специалистов в области бихевиоризма, обязан- ности могут формироваться и распределяться т. о., чтобы создавать М. для людей обоих типов, управлять ими и направлять их деятель- ность. Как и следовало ожидать, возник и подход "Зет". Уильям Учи (William G. Ouchi) провел исследование философии, лежащей в основе японского бизнеса, и пришел к выводу, что западное пред- принимательство станет более успешным, здоровым и будет при- носить людям больше радости, если оно воспримет политику и практику японской промышленности. Среди тех черт, к-рые, по мнению Учи, следовало бы перенять, пожизненная работа на пред- приятии, равноценность всех сотрудников, взаимное уважение, гибкость рабочих мест, лояльность компании и отсутствие узкой специализации.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «МОТИВАЦИЯ» з дисципліни «Енциклопедія банківської справи, фінансів»
