ДИПЛОМНІ КУРСОВІ РЕФЕРАТИ


ИЦ OSVITA-PLAZA

Реферати статті публікації

Пошук по сайту

 

Пошук по сайту

Головна » Реферати та статті » Менеджмент » Теорія систем і системний аналіз в управлінні організаціями

РЕИНЖИНИРИНГ
Концепция реинжиниринга предложена в 1993 г. американс­
кими специалистами М. Хаммером и Дж. Чампи, которые дали
601 следующее определение: «Реинжиниринг - фундаментальное
переосмысление и радикальное перепроектировние деловых про­
цессов для достижения резких, скачкообразных улучшений в ре­
шающих, современных показателях деятельности компании, та­
ких, как стоимость, качество, сервис и темпы» [1].
В соответствии с этой концепцией хозяйственный реинжини­
ринг - это фундаментальное переосмысление и радикальное пе­
репроектирование предприятия и его важнейших процессов. Ре­
зультатом является резкое улучшение важнейших количественно
измеряемых показателей издержек, качества, обслуживания и
сроков. Речь должна идти о глубинной реорганизации предприя­
тия по всей цепочке создания стоимости. Радикальной реоргани­
зации также подлежит процесс удовлетворения потребностей
клиента.
В центре любого пересмотра хозяйственного процесса стоит
удовлетворение запросов потребителей (клиентов). Основное
внимание следует уделять разработкам новой продукции, новых
технологий, системности.
Системность, реинжиниринга заключается в комплексном ис­
пользовании различных методов разработки и реализации про­
ектов и бизнес-процессов, в реализации реинжиниринга на осно­
ве стратегического планирования деятельности организации. При
этом необходимо проводить анализ степени влияния предлагае­
мых преобразований на стратегические цели предприятия, ис­
пользуя методы организации слоэ/сных экспертиз (см.).
Для реализации системного подхода при реинжиниринге не­
обходимо обеспечить взаимосвязанность и взаимодействие всех
бизнес-процессов и подразделений, их реализующих. В качестве
основы для этого целесообразно использовать логико-лингвис­
тический подход [2] и, в частности, модель, базирующуюся на
использовании идей ситуационного моделирования (см.). Такая
модель позволяет фиксировать базовые понятия и базовые отно­
шения функционирования хозяйственной системы и является хо­
рошей основой для разработки экспертных систем (например, [3]),
обеспечивающих реализацию реинжиниринга.
Особое внимание необходимо придавать технологии орга­
низационного управления [4], т.е. анализу изменений в организа­
ционной структуре, распределению прав и обязанностей между
подразделениями организации или корпорации, реализующей пе­
репроектирование бизнес-процессов, т.е. реструктуризацию (см.)
предприятия.
602 Технология организационного управления основана на фор­
мировании организационно-технологических процедур (ОТП) под­
готовки и реализации управленческих решений (см.), формируемых
для регламентации конкретных функций управления, закрепляе­
мых в стандартах предприятия, положениях о подразделениях и
других нормативно-технических и нормативно-методических до­
кументах системы нормативно-методического обеспечения управ­
ления (см.) предприятия. Оргтехпроцедуры разрабатываются для
всех процессов системы организационного управления предпри­
ятием, начиная с ОТП анализа и заключения договоров на по­
ставку продукции, оказание сервисных услуг и до упорядочения
финансовых взаимоотношений между подразделениями предпри­
ятия или корпорации.
Глубина ОТП, фиксируемых в СТП, индивидуальна для каж­
дого предприятия, зависит от его масштабов, внутрифирменных
связей, сложности производственных отношений и ряда других
факторов.
При реализации технологии организационного управления
целесообразно использовать методы и методики системного ана­
лиза, современные средства информационной технологии: CASE-
средства, SADT-технологии, методики IDEF и DFD.
При проведении инжиниринга важную роль играют система
мониторинга и внутрифирменные информационные системы,
фиксирующие состояние ресурсов предприятия.
Проведение реинжиниринга в силу закона «необходимого раз­
нообразия» У.Р. Эшби (см.) не может осуществляться одним под­
разделением, необходимо привлечение всего персонала органи­
зации. В то же время для организации этой работы необходимы
специально «уполномоченные» сотрудники, которые должны
стать «профессионалами процесса», организующими работу по
реинжинирингу и составляющими основу специально создавае­
мого для этих целей подразделения.
Должно быть улучшено сотрудничество персонала (например,
в рабочих группах). По мере надобности сотрудник должен иметь
средства коммуникации с любым коллегой. Необходимы и дру­
гие изменения в области кадрового менеджмента. Систему сти­
мулирования следует ориентировать прежде всего на фактичес­
кие способности сотрудников, а не на их прежние заслуги.

Ви переглядаєте статтю (реферат): «РЕИНЖИНИРИНГ» з дисципліни «Теорія систем і системний аналіз в управлінні організаціями»

Заказать диплом курсовую реферат
Реферати та публікації на інші теми: МАРКЕТИНГОВЕ РОЗУМІННЯ ТОВАРУ
Оцінка і управління кредитним ризиком
Кредитоспроможність позичальника та основні джерела інформації дл...
Заходи щодо запобігання ризикам або їх зменшення
МОДЕЛЬ ГРОШОВОГО ОБОРОТУ. ГРОШОВІ ПОТОКИ ТА ЇХ БАЛАН-СУВАННЯ


Категорія: Теорія систем і системний аналіз в управлінні організаціями | Додав: koljan (26.10.2011)
Переглядів: 915 | Рейтинг: 0.0/0
Всього коментарів: 0
Додавати коментарі можуть лише зареєстровані користувачі.
[ Реєстрація | Вхід ]

Онлайн замовлення

Заказать диплом курсовую реферат

Інші проекти




Діяльність здійснюється на основі свідоцтва про держреєстрацію ФОП