Носители научно-технической информации принято делить на два больших класса: первичные и вторичные. В табл. 1 приведены примеры документов и изданий, регла ментируемых соответствующими нормативными документами в начале создания системы НТИ в стране. Основные виды этих до кументов сохраняются и в настоящее время, но несколько видо- Т а б л и ца 1 Класс Первичные документы и издания Вторичные документы и издания Наименование документов и изданий • опубликованные документы: книги (моногра фии, сборники, учебные издания и т.п.), офици альные издания, периодические и продолжаю щиеся издания; • специальные виды технических изданий: нор мативно-методическая и нормативно-техничес кая документация (стандарты, технические усло вия, положения 0 подразделениях и т.п.), па тентно-лицензионная документация и инфор мация об изобретениях и открытиях, промыш ленные каталоги, информационные листки; • неопубликованные документы: депонирован ные рукописи, отчеты о выполненных научно- исследовательских и опытно-конструкторских работах, чертежно-конструкторская документа ция, диссертации и т.п. • реферативные журналы (РЖ); • экспресс-информации органов НТИ; • обзорные информации: реферативные и анали тические обзоры (разовые и периодические); • информационные издания по патентам, стан дартам и промышленным каталогам 516 изменяются, дополняются, особенно по мере развития средств автоматизации информационных процессов и машинных носи телей хранения информации. Существуют различные виды научно-информационного об служивания. Основными можно считать следующие: • регламентное обслулсивание в форме подготовки и издания обзорных и реферативных информации, библиографических ука зателей и т.п., или обслуживание по стандартным запросам; • оповещение отдельных специалистов (абонентов) о текущих публикациях, представляющих для них потенциальный интерес, путем избирательного (адресного) распределения информации (ИРИ) по «профилям интересов», сформулированных потреби телями, или дифференцированного обслуэ/сивания руководителей (ДОР) по мере поступления информации, необходимой для при нятия управленческих решений; • ретроспективный поиск, т.е. отыскание документов, в ко торых находятся сведения по конкретным запросам, в массиве всех накопленных источников информации, что может осуществ ляться либо в форме подготовки тематических подборок, либо в оперативном режиме. В дальнейшем предлагались различные классификации видов обслуживания. В частности, в [2, С. 247] приводится обобщенная классификация по нескольким признакам (табл. 2). Способы реализации видов и форм обслуживания зависят от вида, назначения и способа реализации конкретной системы НТИ. В современных условиях распространены режимы обслужи вания в форме он-лайнового доступа к базам данных автомати зированных ИПС и предоставления информации на CD-ROM. Для эффективного информационного обслуживания необхо димо выявлять информационные потребности. Поэтому изуче ние запросов потребителей информации является первоочеред ной задачей научно-информационной деятельности. Задача эта является весьма сложной, поскольку потребители, как правило, не умеют четко сформулировать свои потребности, и они уточ няются по мере работы с получаемой информацией. Проблема изучения информационных потребностей и запро сов потребителей информации может решаться на основе стати стических исследований информационных потоков, изучения их закономерностей, таких, как экспериментально открытый закон рангового распределения Ципфа [4, 8], теоретически уточняющий 517 Признак классификации По источнику инициативы По типам документов По направленности или адресности По периодичности или срочности По способу доведения документов до потребите ля По назначению, цели Т а б л и ц а 2 Вид обслуживания • принудительное • по запросам потребителей • обслуживание опубликованными документами и/или их копиями • обслуживание копиями неопубликованных документов (отчетов по НИР, диссертаций, пе реводов и т.п.) • информационные издания (много адресов) • избирательное распределение информации (один адрес) • текущее оповещение • ретроспективный поиск • непосредственная передача документов или их копий потребителям • двухступенчатое обслуживание (вначале ин формационное издание-сигнал, а затем - копии заинтересовавших потребителя документов) • ознакомление • для практического использования | его закон Мальденброта, закономерности упорядочения парамет ров документальных информационных потоков Брэдфорда, Ви- кери, закономерность концентрации-рассеяния, исследованная В.И. Горьковой [4, 5, 7 и др.] применительно к проблемам опре деления информационных потребностей и т.п. Перспективным представляется определение запросов потре бителей на основе структуризации целей и функций деятельнос ти руководителей (при обслуживании в режиме ДОР) или специ алистов (обслуживаемых в режиме ИРИ).
Ви переглядаєте статтю (реферат): «НАУЧНО-ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ (НТИ)» з дисципліни «Теорія систем і системний аналіз в управлінні організаціями»
