He всеми людьми Avon воспринимается, как вполне серьёзный брэнд. У многих он до сих пор ассоциируется с нарядными образами коммивояжёров в стиле 1950-х, приходящих на порог чужого дома со словами «К Вам обращается Avon». Но утратил ли брэнд прежний лоск, или он всё ещё остаётся брэндом; с высокими доходными статьями? Даже стоимость компании значительно выше стоимости самой Chanel. Марка, существующая уже более чем столетие, выжила, превратившись в процветающего фаворита домохозяек эпохи постфеминизма. Avon модернизировала свой имидж, который позволил ей стать брэндом для молодых девушек. Причём компания сохранила свою прежнюю клиенту ру — женщины, среднего и более старшего возраста, которые составляют основной рынок компании. Она использовала тактику одобрения своей продукции такими знаменитостями, пользующимися почитанием у всех возрастных групп её клиентов, как актриса Сэлма Хайск (лицо Avon) и звёзды тенниса Винус и Сирена Вильяме. Изначальный имидж Avon, касающийся дистрибьюции товаров «от порога к порогу», с появлением Интернета и электронного шоппинга стал постепенно блекнуть. Но на службе у Avon всё ещё тысячи молодых женщин-распространителей косметики (только в США 500000 продавцов подобного рода). Поэтому Avon создаёт дочернюю компанию Mark; которая полностью нацелена на рынок самых молодых потребителей. В настоящее время дистрибьюторы компании Mark не стучатся в дверь к скучным домохозяйкам, a pacnpocтраняют товар среди своих сверстниц. Стратегия «от порога к порогу» всё еще приносит компании значительную прибыль. Фейз Попкорн и Лиз Мэриголд в своей книге «Понимающие жен- шины: восемь главных правил, которые помогут в жизни и в бизнесе» (2001) утверждают, что такая тактика хороша тем, что помогает экономить время и силы работающих и занимающихся домашним хозяйством женщин. Тем не менее приоритеты компании изменились коренным образом с появлением электронного шоппинга: произошёл сдвиг от общественной направленности в деятельности Avon к более изолированной индивидуальной. В 2001 году президентом Avon становится Андреа Юнг (первая женщина за всё время существование компании). Она проводит более жёсткую политику по отношению к конкурентоспособности той или иной продукции компании. Кроме этого она учреждает выпуск конкурентоспособной, экологически чистой продукции, основанной на составляющих морских водорослей, — Avon Wellness, что, в свою очередь, обеспечило брэнду непревзойдённую узнаваемость среди продукции других косметических компаний. Avon с лёгкостью преодолела экономический кризис, потрясший косметический рынок в первые годы милленниума. При этом рост Avon стал намного стабильнее, несмотря на то, что компания пережила экономический спад в Аргентине, характеризующийся повсеместными увольнениями, а также потерю своего основного партнёра (Sears). Что же способствовало такой устойчивости Avon? Ответ прост — низкие цены на её продукцию и обширная дистрибьюторская сеть (3,4 миллиона дистрибьюторов в 148 странах). Avon оптимистично смотрит в будущее, несмотря на экономическое непостоянство международного рынка. Ceкpeты успеха Жизнерадостность. Стратегия домашнего шоппинга помогает Avon занимать оптимистические позиции по отношению к быстро меняющимся экономическим условиям рынка. Адаптация. Avon приспособилась к эре Интернета, осуществляя продажи во всемирной паутине, создав приятный имидж для молодого и более требовательного рынка. Краткая информация о компании Сайт: www.avon.com Дата основания: 1886г. Страна-производитель: США. Торгово-экономическая деятельность компании: По своей стоимости Avon превосходит такие косметические компании, как Chanel, Johnson & Johnson, оставляя первенство лишь L'Oreal. На компанию работают свыше 3 миллионов дистрибьюторов в 148 странах.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Avon: жизнерадостный брэнд» з дисципліни «Видатні бренди»
