Хотя мы видим (см. табл. 7.2), что увеличение количества представителей возрастных групп 5-19 и 20-44 лет в ближайшее время не будет значительным, разделение на категории, используемое Бюро переписи населения, скрывает то, что является предметом особого интереса субъектов рынка. Эту когорту называют по-разному (например «поколение эхо», «сетевое поколение (N-Gen — Networked Generation)»), но чаще всего ее называют «поколение игрек» («поколение F») или, попросту, «Gen У», чтобы отличать ее от поколения икс («поколения X»), аналогичной когорты десятью годами старше. Рожденные в 1980-х и начале 1990-х гг., 72 млн поколения F представляют собой первую группу, которая но размерам может соперничать с поколением «беби-бума»; и эта группа на 50% больше, чем «поколение X». Ожидается, что на протяжении десятилетия, ограниченного 2000 и 2010 гг., тинейджеры будут ежегодно расходовать приблизительно $200 млрд, к тому же из их среды ежегодно будет выходить 4 млн автомобилистов. Они будут формировать не только рынок автомобилей и бензина, но и рынок музыки и развлечений, ресторанов быстрого питания, компьютеров, фотоаппаратов, мобильных телефонов и многих других товаров. Продавцы адресуют свои рекламные обращения подросткам, которым все чаще поручают делать покупки для семьи, поскольку у них больше свободного времени, чем у взрослых, и им больше нравится ходить по магазинам, чем родителям.15 Но чтобы привлечь их внимание, продавцы должны быть честными, иметь чувство юмора, предлагать потребителям четкие и ясные обращения, показывать свои продукты в рекламных объявлениях.16 Потребители-подростки непостоянны.17 Они склонны менять свои марочные предпочтения чаще, чем представители других групп, что объясняется их повышенной потребностью в одобрении сверстников. Согласно исследованиям, подростки очень любят ходить по магазинам с друзьями, и поэтому компаниям следует сосредоточить свои маркетинговые усилия на людях, влияющих на формирование мнений подростков.18 Где проводит время поколение У? Для многих таким местом является молл, который является местом не только совершения покупок, но и работы, встреч с друзьями, совместных развлечений и угощений, особенно если это торговый центр, подобный тем, что описываются в гл. 3. Он же является и учителем — это то место, где формируются предпочтения брендов, где изучается коммерческая деятельность компаний. У этих ребят есть любимые магазины, такие как Target и Wal-Mart, но поколение Y любит и специализированные магазины, симпатии к которым могут меняться очень быстро.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Почему «поколение К»?» з дисципліни «Поведінка споживачів»
