Все способы оценки эффективности услуг, оказываемых организациями государственного сектора, в том числе и обсуждавшиеся в гл. 9, в целом применимы и к профессиональным услугам. Однако в этом случае следует учитывать ряд важных аспектов. • Как отражается определенный вид услуг на состоянии общества, сфере данной профессиональной деятельности или положении потребителей, т.е. какие изменения под его влиянием происходят в обществе, сфере деятельности, положении или состоянии клиента? • Каковы конкретные конечные результаты, полученные специалистами, оказывающими данный вид услуг? • Каково качество профессиональных услуг? • Какова оперативность профессиональных услуг? • Какова степень удовлетворенности и мнение общественности или клиентов об оказываемых услугах. • Каковы побочные эффекты профессиональных услуг.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Точная оценка эффективности у слуг» з дисципліни «Ефективність державного управління»
