Развитие ваших способностей делегировать полномочия
Делегирование — это искусство в том смысле, что требуется большое мастерство, чтобы хорошо делегировать задачи и полномочия. Так же, как артистизм превосходит ремесленничество, так и настоящее делегирование стоит выше обычного умения общаться, необходимого для того, чтобы поставить другим задачу: обе стороны интуитивно чувствуют, что это правильно, что создается новый творческой союз в той или иной форме. Вы начнете с самых основ, но, приобретя значительный опыт делегирования, вы сможете выйти на другой, более высокий уровень. Приведенная ниже таблица поможет вам в этом:
ТАБЛИЦА 10.3. Искусство делегирования УМЕНИЕ ЗАМЕТКИ
Подбор «Не бывает плохих солдат — есть плохие офицеры». Не существует подходящего оправдания, если вас обвиняют в плохом подборе ваших сотрудништата ков. Вы выбираете их на работу или соглашаетесь, чтобы они работали с вами. Если они некомпетентны или не желают выполнять работу, даже если их к этому подготовили, то вам следует избавиться от них. Правильный подбор людей — это основа для делегирования. Обучение и развитие индивидуальных способностей Однако, чтобы достичь высокого потенциала у ваших ключевых сотрудников, то есть тех, кому вы желаете делегировать, вы должны их обучить. Помните цикл обучения: 1. Показывайте работу тому, кому вы ее будете делегировать, 2. Обеспечьте обратную связь или комментарии от него или нее. 3. Поручите делегату выполнить работу и понаблюдайте. 4. Делегат должен выполнять работу самостоятельно, делегирующий может только отвечать на вопросы. 5. После выполнения работы делегат должен доложить о ее выполнении. Начинайте с небольших рутинных задач и постепенно наращивайте их сложность по мере того, как будет расти мастерство обеих сторон. Как процесс обучения, так и последующее делегирование требуют значительного взаимного искусства общения обеих сторон. Все то, что делегируется, должно быть четко определено; перед тем как задачу передадут делегату, ее выполнение должно быть расписано по шагам. Все, кто участвует в ее выполнении, должны быть проинформированы. Проверьте, правильно ли они понимают задачу. Удостоверьтесь, что лицо, выполняющее поручение, знает место этой задачи в более широком контексте целей фирмы и ее политики. Тогда он будет знать, почему следует выполнить эту работу и как выполнить.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Развитие ваших способностей делегировать полномочия» з дисципліни «Мистецтво управляти людьми й самим собою»
