Исследования показывают, что только небольшое число Web-сайтов достигают цели эффективного Web-присутствия. Даже те сайты, которые достигли большую часть из отмеченных целей, часто не обеспечивают достаточный уровень интерактивного взаимодействия с клиентами. Большинство Web-сайтов производят впечатление, что компания и её работники слишком заняты, чтобы отвлекаться на диалог с клиентом. Как мы уже знаем, это – плохой способ побуждения посетителей сайта стать покупателями.
Ви переглядаєте статтю (реферат): «Практичность Web-сайта» з дисципліни «Електронна комерція: Предметна область і принципи проектування»
